Cемья Мюлье - это богатейшая семья во Франции. В мире они более всего известны тем, что владеют сетью гипермаркетов Auchan.
При этом парадокс семьи Мюлье заключается в том, что никто из ее членов не попал в список миллиардеров Forbes. И это при годовом доходе одного лишь Auchan в 36 миллиардов евро! Все дело в том, что доли во всех компаниях, принадлежащих семье, равномерно распределяются между всеми родственниками. Получается, что здесь нет лидера, который мог бы похвастаться несметным богатством, но вся семья целиком является одной из самых богатых в Европе.
Начало бизнеса
Семья Мюлье ведет свою историю с очень давних времен. Еще в начале 20 века они были известны тем, что были достаточно успешными промышленниками во Франции. Они делали пряжу. И делали это очень успешно. Начало розничной сети Auchan связано с именем Жерара Мюлье-младшего. Он родился 13 мая 1931 года. В то время его родители – Жерар и Мари Мюлье-Кавруа – жили в городе Рубе, на улице Анри-Боссю. Жерар был первым ребенком. По старой семейной традиции его назвали в честь отца.
Жерар Мюлье, опять-таки по традиции, как и все члены семейства Мюлье, учился в Рубе в школе Нотр-Дам-де Виктуар. Учился отнюдь не на пятерки, и родители перевели его в пансион в Дюнкерке, где директором был Пьер Летьен, один из братьев бабушки Жерара. Когда ему исполнилось 16, отец отправил его в колледж Мэйфилд в Великобритании – там Жерар научился играть в регби и бильярд, ну и заодно говорить по-английски.
Дело семьи стремительно развивался, пока Жерар получал образование. Потом началась Вторая Мировая война. Время упадка по всей Европе. Впрочем, семья Мюлье пережили этот период без значительных проблем. Тем не менее, уже тогда Жерар-старший начал понимать, что производства не достаточно. В то время вовсю начинает развиваться розничная торговля. Это было и проще и выгоднее, чем производство. На волне этого подъема семья Мюлье открывает свой собственный магазин, который был назван Phildar. К сожалению, это предприятие оказалось провальным.
В Текстильном институте Рубе, где учились все дети текстильных промышленников, Жерар Мюлье задержался ненадолго - всего на один курс. Ему не терпелось принять участие в семейном бизнесе.
Причиной тому стало разгоревшееся желание молодого человека скорее начать действовать. Жерар на тот момент отличался настоящей страстью, если не сказать одержимостью, применительно к работе. Он не только уделял ей большую часть времени, но старался делать все, что только он мог. Однажды он даже бросился лично ремонтировать станок, сломавшийся прямо на работе. Так как он не был мастером в этом деле, Жерар Мюлье лишился двух пальцев на правой руке.
В семье оценили жажду действий Жерара. Уже скоро он начал продвигаться по карьере. К 1958 году он занимал должность директора по продажам. При этом интересно то, что 3 годами ранее между членами семьи был заключен договор, по которому каждый из них получал равную долю во всех компаниях, принадлежащих семье. При этом Мюлье никогда не привлекали партнеров для бизнеса со стороны. Это тоже одна из традиций семьи.
Производство продолжало оставаться основным бизнесом семьи Мюлье. Розница в то время так и не оправдала возложенных надежд. Впрочем, это не мешало семье продолжать действовать. Безуспешные попытки рано или поздно должны были привести к результату.
В 1960 году Жерар Мюлье-старший едет в американский городок Дейтон на семинар, организованный компанией NCR, которая искала среди французских розничных сетей покупателей для своих контрольно-кассовых машин. Вел семинар Бернардо Трурийо, ярый приверженец концепции магазина самообслуживания. Лектор предлагал не только сократить расходы на персонал, но и понизить цены в соответствии с масштабами экономии. Кроме самообслуживания и дисконта, он продвигал идею супермаркета с прилегающей парковкой, где которой смогут оставлять свои автомобили.
Вдохновившись, Жерар-старший отправил на семинар своего сына. В итоге Жерар Мюлье моментально превращается в горячего сторонника новой формы торговли и сразу же берется за дело - недолго думая, открывает первый во Франции магазин самообслуживания.
Мюлье понял, что за супермаркетами будущее. Таким образом, если бы не поездка в США, то возможно мы бы не увидели знаменитого магазина Auchan, который стал символом деловой Франции, и сделал семью Мюлье очень богатой.
Первый Auchan
Итак, 6 июля 1961 года открыл свои двери первый магазин Auchan во Франции. По семейной традиции каждый член семьи получил одинаковую долю в магазине. Правда, было одно исключение – Жерар Мюлье начал бизнес со сторонним партнером. Семья Мюлье считали эту идею рискованной, и решили попробовать ее отдельно от общего бизнеса. Если провалится, то потери будут не столь ощутимы. Именно поэтому Жерару пришлось искать партнера. К счастью, он его нашел. Промышленник Мишель Сегар инвестировал в Auchan 600 тысяч франков за 50% долю в компании. Так, Мишель и Жерар открыли первый супермаркет во Франции. А семья получила партнера, хотя это и противоречило ее основным традициям.
Опыта в розничной торговле у них не было. На первых порах Жерар и Мишель совершили множество промахов. Это привело к определенным неприятным последствиям. Убытки за первый год работы составили 200 тысяч франков! Это была гигантская сумма для небольшого супермаркета. И это притом, что основатели старались работать, как можно более экономно.
В то время семья стала подумывать о закрытии магазина. К счастью, сыграла мудрость Жерара-старшего.
Устав ждать, когда сын начнет получать прибыль, Жерар-старший призвал его к ответу: «Ты все еще ничего не зарабатываешь! Значит, либо ты не справляешься, либо такой бизнес убыточен!» Жерар-младший не знал, что ответить. Он уже сам потерял веру в возможность успеха. Но отец оказался хорошим психологом. Выдержав паузу, он объявил: «Даю тебе еще три года. Действуй!». Правда, Жерар-старший выдвинул одно требование: Сегар должен выйти из бизнеса - семья Мюлье не терпит партнерства. Упрашивать Сегара не пришлось: он и сам собирался оставить убыточный бизнес.
Все 3 года прошли в очень плодотворной работе. Жерар стал учиться у опытных продавцов. Именно они рассказали ему про правильную выкладку товара, про то, как ставить скидки на продукцию. Это были ценнейшие советы для молодого предпринимателя.
Как только Жерар сделался полноправным владельцем, у него появилось второе дыхание. Он провел ряд встреч с французскими бизнесменами, более удачливыми в розничной торговле. Те довольно охотно делились секретами успеха. Беседа с Марселем Фурнье, владельцем сети Carrefour, стала для Жерара просто откровением. «Фурнье наглядно продемонстрировал нам, что продать 100 коробок печенья с наценкой в один сантим гораздо выгоднее, чем 10 коробок с наценкой в 10 сантимов, - вспоминает Мюлье. – Он на пальцах разъяснил, в чем заключается суть дискаунта».
Auchan начинает снижать цены. Он становится европейским Wal-Mart. Естественно, это не могло не привлечь новых клиентов в магазины. Прибыль поползла вверх. А в 1967 году в городе Ронке открылся огромный гипермаркет Auchan. Он занимал площадь в 12 тысяч квадратных метров. С этого момента стало понятно, что Auchan станет для семьи Мюлье центром приложения сил и средств.
С развитием сети развивался и мерчандайзинг. Магазины Auchan всегда старались использовать все новые веянья в торговле. В 1977 году Auchan начинает премировать своих сотрудников акциями компании. В итоге в руках работников компании оказалось около 17% всех акций Auchan.
В 1981 году появляется первый магазин за пределами Франции. Это был гипермаркет Alkampo, открывший свои двери в Испании. За Испанией последовали другие европейские страны. Сегодня Auchan занимает серьезные позиции во Франции, Испании, России, Италии, Португалии, Люксембурге, Польше, Аргентине, Венгрии, Марокко, Китае, Тайване, Румынии, Мальте и Украине. В США и Канаде Auchan отсутствует по понятным причинам. Конкурировать с местным Wal-Mart невозможно.
В России первый гипермаркет Auchan открылся в 2002 году, под Москвой, в Мытищах. Сейчас у нас уже 15 гипермаркетов и 4 супермаркета Auchan – от Питера до Сибири. Всего же в сети 1136 магазинов в 12 странах, 186 тыс. сотрудников. И обороты соответствующие – 37 млрд евро. Жерар-старший был прав, дав Жерару-младшему еще три года на развитие бизнеса. Бизнес с тех пор все развивается, и семейные ценности самой богатой семьи Франции приумножаются.
Семейные ценности
Сегодня семейная розничная сеть Auchan включает в себя такие известные марки, как Decathlon, Leroy Merlin, Kiloutou, Obi, Norauto, Saint-Maclou, Kiabi, Phildar, Sonepar, Pimkie, не говоря уже об одноименном дискаунтере Auchan. И это далеко не полный список брендов. 83% акций Auchan сосредоточены в руках клана Мюлье.
При этом все члены семьи имеют равную долю в каждой компании. Это одно из главных правил семьи, скрепленных договором.
В 2006 году Жерар Мюлье отошел от непосредственного руководства сетью Auchan. Ему было 75 лет. Тем не менее, в делах компании он все еще участвует. Мюлье занимает пост председателя совета директоров. Auchan в свою очередь продолжает оставаться частной компанией. Разговоров об IPO пока не идет. Семье Мюлье это просто не нужно.
