Хьюлетт Билл и Девид Паккард- создатели компании Hewlett-Packard

Хьюлетт и Паккард встретились в 1930 году, будучи студентами Стэнфордского университета. В 1937 году Хьюлетт, Паккард и два их друга под руководством профессора Фреда Термана создали свою первую компанию, оформив через два года свое партнерство.

Билл Хьюлетт и Дейв Паккард – легенды Силиконовой долины. Кумиры Стива Джобса . Они всегда были вместе. Жили недалеко друг от друга, проводили семьями совместные отпуска. При этом нельзя сказать, что оба посвящали все свое время HP. Вовсе нет! Например, Дейв Паккард с 1969 по 1971 годы был заместителем секретаря Совета безопасности США. В это же время Билл Хьюлетт уделял уйму времени улучшению здравоохранения и образования в своей стране.

Интересно то, что оба основателя HP хотя и были миллиардерами, но жили скромно. У них были обычные ничем не примечательные дома. Они никогда не купались в роскоши. Но это и не нужно было им. В 1996 году Дейв Паккард покинул этот мир, а в 2001 году ушел и Билл Хьюлетт. Два человека – два титана, на чьих плечах рождалась Силиконовая долина.

Начало успеха.

После окончания Стэнфордского университета Дейв и Билл задумались, а что делать дальше? Чего бы они хотели получить от жизни? Это были 30-е годы XX века. Научный прогресс рвался в дома простых людей. Будучи достаточно талантливыми инженерами, Паккард и Хьюлетт решили связать свою жизнь с техническим прогрессом. Нет, у них не было каких-то революционных планов по разработке компьютера или еще какого-то технологического решения. Они просто хотели работать с людьми, которые бы столь сильно, как и они были увлечены техникой. А потому нет ничего удивительного в том, что давние друзья решили основать свою компанию.

Впрочем, до этого еще было далеко. Компания HP появится ровно через 5 лет, а пока Билл и Дейв засели за разработку высокоточного аудио осциллятора. Не то чтобы их работа стала революционной, но инновационной точно. Все дело в том, что стандартные осцилляторы того времени стоили порядка 200 долларов. Дейв и Билл смогли продавать свой всего за $54,40, благодаря тому, что впервые использовали в нем электрическую лампочку.

В последующие годы будущие основатели HP продолжили совершенствовать свой первый продукт. В итоге, 1 января 1939 года была основана компания Hewlett-Packard. Фамилия Билла Хьюлетта стала первой в названии только потому, что он выиграл это право у Дейва, при подбрасывании монетки. Первым заказчиком компании стала студия Уолта Диснея, которая приобрела достаточно большое количество осцилляторов для работы над своим новым фильмом «Фантазия» (каждый осциллятор, проданный компании Disney стоил чуть больше 70 долларов).

Стоит отметить, что за это время Билл и Дейв разработали еще множество различных устройств, которые обладали разной степенью успеха (обычно проваливались): различные контроллеры для управления двигателями, специальные устройства, использовавшиеся для контроля над нарушителями правил в игре кегельбан и многое другое.

Большой толчок развитию компании дала Вторая мировая война. В это время HP целиком и полностью занимается выполнением государственных заказов, поступающих из министерства обороны. Конечно, получить эти заказы было далеко не так просто, как может показаться. Неоценимую помощь основателям HP оказал профессор из Стэнфорда Фредерик Терман, который еще долгое время будет консультировать компанию. Кстати, именно Терман был тем человеком, который ко всему прочему помог Хьюлетту и Паккарду получить первые кредиты, которые были необходимы для дальнейшей работы компании.

Рывок

Ключевым моментом для Hewlett-Packard стало окончание войны. В эти годы большая часть компаний, занятых выполнением государственных заказов стала заниматься сокращением штата. Почти все, кроме HP, которая в это время нанимала лучших инженеров. В компании решили, что смогут достигнуть успеха, наняв лучших из лучших, и обеспечив их работой, которую они будут действительно любить. При этом в HP не делали ставок на какие-то конкретные проекты. Компания сразу же занималась разработкой широкого спектра решений.

Все сотрудники компании работали в таких условиях, где они могли, во-первых, выполнять то, что им действительно нравилось. Во-вторых, их мнение всегда учитывалось, даже во время оформления интерьера офисных помещений. Такая атмосфера в компании в то время была уникальной. Хьюлетт и Паккард были первопроходцами той системы управления, которая существует сегодня в большинстве компаний.

При этом Билл и Дейв старались застраховать себя на случай неудачи, а потому их единственный завод делался с таким расчетом, чтобы в случае краха его можно было достаточно быстро переделать в обычный магазин. В 1957 году компания HP выходит на фондовую биржу. Решением руководства многие сотрудники смогли приобрести ее акции по льготным ценам. В какой-то мере менеджмент в HP того времени напоминает сегодняшний Google. Если, конечно, сделать поправку на все те различия, которые существуют между обществом 50-х годов и сегодняшним.

В 1966 году компанией HP был представлен один из первых персональных компьютеров, названный HP 2116A. Однако, в то время особого применения этой машине было не найти, а потому компьютер являлся некой диковинкой, которая интересовала разве что увлеченных инженеров, и некоторых преподавателей технических вузов.

Однако, хотя в эти годы и был представлен первый компьютер HP, главным событием стала разработка первого калькулятора. Идея данного устройства принадлежала Биллу Хьюлетту, который однажды заглянул к своим инженерам и попросил их собрать что-то вроде счетной машинки, но чтобы она помещалась в карман. Задача была не тривиальной, но инженеры справились. В HP, правда, не были уверены на все 100 по поводу своей новой разработки, так как тогда было совершенно непонятно, а понадобится ли людям карманная счетная машинка. Понадобилась. За год было продано чуть более 100 тысяч калькуляторов. А компания HP вошла в знаменитый список Fortune 500.  В конце 60-х годов HP представила миру еще одну важную разработку – первую в мире операционную систему для микрокомпьютеров. Кроме того, в это время вышли усовершенствованные версии персонального компьютера компании.

Компания процветала. Система управления, которую сумели организовать Билл Хьюлетт и Дейв Паккард давала свои плоды. Лучшие инженеры США хотели получить работу в компании HP, которая производила множество уникальных продуктов. В 1972 году компания выпускает первый научный калькулятор, а двумя годами позже – первый в мире программируемый калькулятор.

Однако, пожалуй, наиболее известной компания стала в области производства принтеров. В начале 80-х годов ей был представлен не очень дорогой струйный принтер под названием Think Jet. За ним последовали более новые и совершенные модели. Кроме того, компания была одной из первых представивших лазерный принтер для массового пользователя. Сегодня HP занимает одно из лидирующих мест на рынке принтеров.

Еще одной революционной разработкой компании стала предложенная HP в 1986 году архитектура RISC. RISC представляет собой некую философию проектирования процессоров. В ее основе лежат вычисления с сокращенным набором команд. Суть заключается в том, что благодаря этому должна вырасти производительность, так как компьютер будет быстрее справляться с большим количеством мелких вычислений, чем с одним большим.

Впрочем, перечислять все значимые разработки компании Hewlett-Packard не имеет смысла - их было слишком много.

Правильный менеджмент

Успех HP неразрывно связан с ее основателями. Они сумели организовать правильную структуру в компании, привив в нее инженерную романтику. Кроме того, в то время в HP люди выполняли работу, которую хотели выполнять. У компании и сотрудников были схожие интересы. Наконец, каждый сотрудник всегда знал, что играет заметную роль в жизни Hewlett-Packard. Даже самый младший помощник инженера пользовался уважением.

Пожалуй, такая структура лучше всего описывала самих основателей – Билла и Дейва, которые всегда ставили выше всего человеческие отношения. Бизнес никогда не был приоритетом в их жизни. Нет, конечно, они понимали, что успех бизнеса зависит от прибыли, которую все компании ставят во главу угла. Но они всегда отмечали, что из-за увеличения прибыли не будут экономить на качестве продукции. Не будут экономить на качестве, даже если придется сорвать все сроки выпуска и потерять деньги.

В компании была достаточно мощная система социальной поддержки. Конечно, был свой благотворительный фонд, но кроме него в HP заботились и о своих сотрудниках. В частности, им оплачивали больничные, а в то время, когда они не могли работать, в связи с болезнью, компания содержала их семьи.

Этот деловой и человеческий союз напоминал тайный рыцарский орден, в котором Хьюлетт был вдохновителем научных идей, а Паккард – генератором бизнес-решений.

Философия бизнеса
«Многоаспектный менеджмент» эффективно работал благодаря еще одному принципу, внедренному Паккардом и Хьюлеттом, – «целевому управлению» компанией. Его компаньоны сформулировали еще в 30-е годы. «Целевое управление» предполагало создание такой системы, которая дает сотрудникам возможность работать, совмещая свои индивидуальные интересы с общими целями компании.

Такой подход отражал глубокое уважение владельцев HP к своим сотрудникам. Например, когда один из них тяжело заболел, Хьюлетт и Паккард взяли на себя все медицинские расходы и заботы о его семье. Когда строились новые здания компании, учитывались все пожелания сотрудников и максимальные требования комфорта. А когда в 1957 году были выпущены акции компании, они в первую очередь были предложены сотрудникам, которые, таким образом, смогли активно участвовать в прибылях бизнеса HP.

Как сказал однажды Хьюлетт, они с Паккардом «стремились создать не конвейер найма и увольнения, а компанию, базирующуюся на высококвалифицированных специалистах и готовую к развитию».

– Когда мы с Биллом Хьюлеттом разрабатывали планы создания собственного предприятия, наши интересы и усилия еще не были сфокусированы на области электронного приборостроения, – в свою очередь вспоминал Паккард. – Однако мы решили направить нашу энергию на внесение важного вклада в продвижение науки, производства и благосостояния людей. Это была возвышенная, честолюбивая цель…

Причем с самого начала Дэйв Паккард и Билл Хьюлетт не считали себя непогрешимыми. В этом и заключалась, как ни странно, их сила и непобедимость. Они были уверены в своем успехе, но не исключали и возможность провала. Первое производственное здание Hewlett-Packard было спроектировано в 1942 году с таким расчетом, чтобы в случае банкротства его можно было переоборудовать в продуктовый магазин.

Все эти идеи и принципы управления были объединены в 1950-е годы в концепцию развития компании, условно называемую «путь HP». Она состояла из нескольких основополагающих пунктов: четкие формулировки задач и целей компании, уважение к сотрудникам любого ранга, система материальных стимулов, социальные и этические критерии бизнеса (обязательное страхование здоровья, штатных и нештатных ситуаций, готовность к пожертвованиям и меценатству).

Тогда же Дэйв Паккард изложил «семь заповедей HP»: прибыль, клиенты, сфера интересов, развитие, корпоративная солидарность, менеджмент и гражданственность. За год до смерти он успел собрать записи разных лет и опубликовать книгу «Путь HP» («The HP-Way»).

«Успех не испортил их»
До самой смерти Дэйв Паккард – один из первых миллиардеров Силиконовой Долины – продолжал жить в небольшом доме, который они построили с женой в 1957 году. После его смерти семья выпустила некролог с фотографией, на которой он был изображен на тракторе в рабочей одежде. В тексте не было даже намека на то, что он один из самых выдающихся бизнесменов XX века. В некрологе было просто написано: «Дэвид Паккард, 1912-1996, фермер».

Уильям Хьюлетт (1913-2001) в годы Второй мировой войны служил офицером Корпуса связи Армии США. Вернувшись в компанию в 1947 году, стал ее вице-президентом. Затем поочередно занимал самые высокие посты и исполнял обязанности президента HP до 1987 года. О Хьюлетте говорили, что он легко шел на контакты, имел добродушный характер и обладал острым проницательным умом, неизменно помогавшим ему быстро ориентироваться в новых идеях и технологиях.

Ни Дэйв Паккард, ни Билл Хьюлетт не были зациклены только на бизнесе. Например, Паккард два года (1969-1971) проработал заместителем секретаря Совета безопасности при администрации президента Ричарда Никсона. А Билл Хьюлетт всегда интересовался образованием и медициной и в 1960-е годы был членом главного консультативного Совета по программам помощи иностранным государствам и консультативного совета по науке при администрации Линдона Джонсона.

Наиболее лаконично создателей великой компании охарактеризовал старый университетский друг Хьюлетта и Паккарда Барни Оливер. В рекомендательном письме совету, присуждающему награды основателям известных американских корпораций, он написал: «Успех не испортил основателей компании».

HEWLETT-PACKARD СЕГОДНЯ
HP – ведущий мировой разработчик и поставщик компьютерного оборудования, программного обеспечения, принтеров, сканеров, цифровых камер и комплексных информационных решений.
В 2003 году совокупный доход HP составил $74,7 млрд.
Общее число сотрудников компании – более 140 тыс. человек.
600 сервисных центров HP обслуживают клиентов в 120 странах мира.